Menu

ALGEMENE VOORWAARDEN

BESTELLEN
Het bestellen van een product gaat middels het kiezen van een product in de webshop en daarna het invoeren van de bestelopties. Zodra het product in het winkelmandje staat, kun je deze afrekenen of verder winkelen voor andere producten. Wanneer je alles in het winkelmandje heeft, kun je deze afrekenen. Na bestelling ontvang je een bericht of/dat je bestelling is bevestigd. In sommige gevallen kan Studio Uitslag nog contact met je opnemen voor vragen over een specifieke bestelling, bijvoorbeeld bij een persoonlijk vormgegeven product. Je ontvangt de bevestiging via de mail.

PRIJZEN & BETALING
Alle prijzen zijn in Euro’s, inclusief 21% BTW en excl. verzendkosten. Door toegevoegde bestelopties kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht, dit staat duidelijk aangegeven bij de producten in de keuzelijst. De verzendkosten en eventuele extra kosten worden weergegeven in de winkelmand en tijdens het afrekenen.

Betaling kan middels Ideal, overschrijving en betalen bij afhalen. Uit deze opties kun je zelf een keuze maken tijdens het afrekenproces. Bij betaling via overschrijving dient het bedrag binnen 5 dagen op de rekening van Studio Uitslag te zijn bijgeschreven. Pas na ontvangst van de betaling wordt er gestart met de vervaardiging dan wel levering van het product.

LEVERTIJD
Producten worden onder normale omstandigheden, zolang de voorraad strekt, binnen 1-3 werkdagen na binnenkomst van betaling geleverd. Dit gaat om kant-en-klare producten. Producten die nog moeten worden bijbesteld, ontworpen moeten maken of persoonlijk zijn aangevraagd worden met 5 tot 15 werkdagen geleverd. Bij een persoonlijk product aanvraag zal de productie worden gestart vanaf het moment van binnenkomst betaling, indien anders afgesproken. Heb je haast met je bestelling, dan is het in overleg mogelijk de bestelling eerder te verzenden. Geef dit aan bij de bestelling of neem contact op via info@studiouitslag.nl. Studio Uitslag behoudt het recht de bestelling te annuleren en, indien van toepassing, het reeds overgemaakte bedrag terug te storten.
 
VERZENDING & BEZORGKOSTEN
De verzendkosten binnen NL bedragen € 3,95 voor brievenbuspakketjes & € 6,95 voor pakketpost. Kleine pakketjes worden bezorgd via brievenbuspost, grotere pakketten (zoals de maskers), worden verzonden met pakketpost via PostNL. 
Verzenden is voor eigen risico van de klant. Producten worden met zorg ingepakt. Bij beschadiging en/of vermissing dient u contact op te nemen via info@studiouitslag.nl. Studio Uitslag zal in dit geval contact opnemen met PostNL en kijken of er een passende oplossing gevonden kan worden.
 
RISICO'S
De aangegeven leveringstermijn is vrijblijvend, tenzij anders is overeengekomen en (onvoorziene) vertraging van de levering geeft geen recht op ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding.

BEDENKTIJD, RETOURNEREN OF ANNULEREN VAN BESTELLING
Een bestelling kun je annuleren door binnen 24 uur een bericht te sturen naar info@studiouitslag.nl. De bedenktijd kan niet meer bedragen dan deze 24 uur.

Heb je je persoonlijke bestelling al binnen, dan kun je geen gebruik meer maken van de bedenktijd, omdat elk product specifiek en persoonlijk voor de besteller op maat wordt gemaakt.

Heb je geen custom-made producten besteld, maar wil je wel producten retourneren? Dan moet je dit binnen 14 dagen aan ons doorgeven, en binnen 21 dagen de producten retourneren. Je krijgt dan het aankoopbedrag van de producten terug, maar de verzendkosten zijn voor eigen rekening. De producten dienen wel in originele staat en verpakkingen te worden geretourneerd.
  
GARANTIE
Het materiaal voor de producten wordt nauwekeurig uitgezocht. Omdat Studio Uitslag handgemaakte producten verkoopt kunnen er oneffenheden te zien zijn in het product. Mocht je ondanks de nauwkeurige werkwijze niet tevreden zijn over de kwaliteit van het product, neem dan contact op via info@studiouitslag.nl en dan gaan we kijken naar een passende oplossing. 

Het gebruik van handgemaakte producten van Studio Uitslag is geheel op eigen risico. Studio Uitslag is na ontvangst van het product geenszins verantwoordelijk voor eventuele ongelukken of schade aan een product welke veroorzaakt zijn door ondeugdelijk gebruik ervan. 
Gebruik van deze producten dient altijd te geschieden onder toezicht van een volwassene. Let u altijd op het materiaal en de ruimte waarin u het neerlegt. Een vochtige en/of zonnige ruimte kan effect hebben op het product.
 
KLACHTEN
Studio Uitslag stelt het op prijs als je het laat weten wanneer je een klacht hebt. Je kunt deze mailen naar info@studiouitslag.nl, graag binnen 5 dagen na ontvangst van het product. Klachten worden serieus genomen en Studio Uitslag probeert binnen 2 werkdagen te reageren op uw klacht, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.

COPYRIGHT
Op alle foto's en ontwerpen in deze webshop zit een auteursrecht van Studio Uitslag (mits anders vermeld staat). Dit auteursrecht mag niet geschonden worden. Ook mogen er geen afbeeldingen/producten worden overgenomen zonder toestemming hiervan.

BEDRIJFSGEGEVENS
Studio Uitslag
Annastraat 18
7555 JN  Hengelo

06 34 46 49 92
info@studiouitslag.nl
www.studiouitslag.nl
www.studiouitslag-shop.nl

KVK: 65476158
IBAN: 
NL77RABO0187631395

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen bij Studio Uitslag Shop

© 2017 - 2018 studiouitslag | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.